Prijava štete
Nezgodu je potrebno telefonski prijaviti na broj telefona: +385 91 734 87 99, a zatim pismeno u roku od 5 dana na e-mail: info@claimsandservices.hr
U slučaju da je potrebno spašavanje plovila od strane drugih brodova obavezno je potrebno dogovoriti se o visini naknade za spašavanje prije samog spašavanja. Visina naknade mora biti pismeno dogovorena i sadržavati klauzulu: NO CURE – NO PAY (nema uspješnog spašavanja – nema plaćanja). Pokušajte spriječiti veće i daljnje štete.
Prilikom štete potrebno je prikupiti sljedeće:
– prijavu pomorske nesreće kod lučke kapetanije sa opisom nesreće, uzrokom i opisom štete,
– skicu nesreće,
– imena i adrese sudionika nesreće,
– imena i adrese svjedoka,
– adresu i broj spisa policije,
– originalne račune, uplatnice i sl.,
– procijenjenu vrijednost štete.
Prilikom sudara:
– sudionika u sudaru privoliti na zajedničku prijavu pomorske nesreće i pismeni opis nesreće,
– sudionik u sudaru treba pismeno potvrditi krivicu.
Prilikom šteta u transportu:
– prikupiti prijevoznice, naloge za ukrcaj i sl.,
– pismenu punomoć vlasnika (iz ugovora o prijevozu) na osiguravatelja,
– izjavu prijevoznika o načinu i uvjetima transporta prije nastupa štete:
– kod prijevoza željeznicom: službeno izvješće željeznice
– kod kamionskog prijevoza: izjavu vozača i mišljenje prijevoznika.
Kod šteta nastalih vatrom, eksplozijom, provalom i krađom obavijestiti najbližu policijsku stanicu i zahtijevati pismeno izvješće o nastaloj šteti. Prilikom šteta nastalih u inozemstvu, obavezno obavijestiti policijsku stanicu u mjestu nastanka nesreće.
Prodaja oštećenih i osiguranih stvari prije regulacije štete, bez dozvole osiguravatelja, nije dozvoljena.
Potrebno je pridržavati se pravila pomorskog prava države u kojoj je šteta nastala.
Važne opće informacije:
- Molimo Vas da štetu prijavite YACHT-POOL-u na e-mail info@claimsandservices.hr
- Krađu je uvijek potrebno prijaviti i policiji.
- Molimo pobrinite se da se prouzročena šteta smanji i spriječi daljnja šteta.
Pošaljite nam sljedeće dokumente:
- Kopija ugovora o najmu
- Kopija popisa posade
- Detaljan opis štete – (opis nezgode, datum, mjesto, potpis suskipera ili člana posade)
- Dodatni dokumenti ovisno o vrsti oštećenja kako slijedi:
U slučaju štete od odgovornosti (šteta od sudara), molimo Vas da dostavite sljedeće dokumente:
Napomena: Imajte na umu da je ovo zahtjev za odgovornost koji mora u potpunosti podmiriti osiguravatelj odgovornosti u prijevozu vaše charter tvrtke, koji je sklopio osiguranje od odgovornosti za plovilo. Molimo da odmah prijavite štetu svojoj charter tvrtki sa zahtjevom da je proslijedite osiguravatelju odgovornosti plovila i – ako i koliko je moguće – dostavite osobne podatke oštećene strane.
Dokumenti:
- Izvješće o nesreći (sa skicom: navođenje jedara, smjer vjetra, motor uključen/isključen, smjer kretanja oba plovila, svjedoci itd.)
- Oštećene slike – koristite nisku rezoluciju!
- Preslika skiperske dozovole
- Službena prijava lučkoj kapetaniji.
- Polica osiguranja plovila i za oštećenu stranu
- Potvrda prijave štete najmoprimcu
U slučaju oštećenja vlastitog ploila za najam (kaucija), molimo Vas da dostavite sljedeće dokumente:
- Molimo fotografirajte štetu u niskoj rezoluciji!
- Detaljan račun za popravak (potrebno je prikazati troškove rada i materijala kao i PDV)
- Dokaz o zadržanom iznosu depozita
- Bankovni podaci na koje treba izvršiti uplatu
Za osiguranje od otkaza najma molimo Vas da dostavite sljedeće dokumente:
Otkaz od strane skipera (potpuno otkazivanje putovanja):
- Priloženu “liječničku potvrdu” YACHT-POOL-a s pečatom i potpisom liječnika potrebno nam je poslati natrag.
- Za suosigurane letove, službena potvrda zrakoplovne kompanije o otkazivanju leta
- Za suosigurane letove, službeni dokaz o ukupnim troškovima leta za sve članove posade
- Bankovni podaci na koje treba izvršiti uplatu
- Nakon isteka planiranog putovanja: Zatražite fakturu za otkazivanje od charter tvrtke, koja uzima u obzir mogući ponovni najam plovila.
Otkaz od strane člana posade:
- Molimo Vas da nam priloženu “liječničku potvrdu” iz YACHT-POOL-a s pečatom i potpisom liječnika pošaljete natrag
- Za suosigurane letove, službena potvrda zrakoplovne kompanije o otkazivanju leta
- Za suosigurane letove, molimo dostavite službeni dokaz o ukupnim troškovima leta za sve članove posade
- Kratka potvrda od vas kao skipera da nije sudjelovala zamjena
- Bankovni podaci na koje treba izvršiti uplatu
Pažnja: zanemarite li ovo, postoji rizik da osiguravatelj više neće biti dužan platiti!